Les règles essentielles applicables aux commandes passées sur Queen Jolie au Sénégal.
Les caractéristiques et prix sont présentés sur chaque fiche. Le Rituel Lèvres Signature permet de choisir librement une teinte Lumilips et une teinte Queen Sculpt. Le Coffret Lumilips contient trois teintes iconiques et une quatrième teinte choisie par Queen Jolie selon la collection disponible.
Les prix sont indiqués en francs CFA. La livraison coûte 2 000 FCFA à Dakar centre et dans la banlieue de Dakar, et 5 000 FCFA dans les autres régions du Sénégal.
La cliente vérifie son panier, ses choix de teintes, sa zone et son adresse. Le prix est recalculé par le serveur Queen Jolie ; aucun montant envoyé depuis le navigateur n’est accepté comme référence.
Les moyens proposés sont Wave, Orange Money, carte et paiement à la livraison. Pour un paiement en ligne, la cliente continue sur la page sécurisée PayDunya puis revient automatiquement sur Queen Jolie après la validation. Selon le moyen choisi, l’application Wave ou Orange Money peut s’ouvrir pour confirmer. Une commande en ligne n’est considérée comme payée qu’après confirmation sécurisée du prestataire.
Vérifie l’état du colis à la réception. En cas d’erreur ou de produit endommagé, contacte rapidement contactqueenjolie@gmail.com avec la référence et une photo, avant utilisation.
Un produit cosmétique ouvert ou utilisé ne peut pas être remis en vente pour des raisons d’hygiène. Une demande concernant un colis endommagé ou une erreur de préparation doit donc être faite avant l’ouverture ou l’utilisation du produit.
